ТЕОРЕТИКО-ПРИКЛАДНІ АСПЕКТИ УПРАВЛІННЯ ОПЕРАЦІЙНОЮ ЕФЕКТИВНІСТЮ ПІДПРИЄМСТВА

Автор(и)

  • Алла Вікторівна Осокіна ДВНЗ “Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана”, Україна
  • Юлія Миколаївна Чичкан-Хліповка Національний авіаційний університет, Україна

Ключові слова:

операційна ефективність, операційна продуктивність, управління операційною ефективністю, ланцюг створення цінності, логістичний ланцюг

Анотація

У статті розглянуто сутність та підходи до визначення операційної ефективності бізнес-організації. Здійснено огляд суміжних понять «операційна ефективність», «операційна продуктивність», «операційна досконалість», «управління операційною ефективністю». Запропоновано авторський підхід до розгляду та оцінки операційної ефективності. Визначено різні рівні процесів підприємства, в межах яких створюється цінність, та здійснюється його інтеграція із контрагентами.

Біографії авторів

Алла Вікторівна Осокіна, ДВНЗ “Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана”

кандидат економічних наук, доцент

Юлія Миколаївна Чичкан-Хліповка, Національний авіаційний університет

кандидат економічних наук, доцент

Посилання

Покропивний С. Ф. Економіка підприємства: Підручник / під заг. ред. д. екон. наук, проф.. – К.: КНЕУ, 2003. –608 с.

Нили Э. Призма эффективности: Карта сбалансированных показателей для измерения успеха в бизнесе и управлении / Э. Нили, К. Адамс, М. Кеннерли – М.: Баланс-Клуб, 2003. – 400 с.

Мартин Дж. Бережливое производство плюс шесть сигм в сфере услуг. Как скорость бережливого производства и качество шести сигм помогают совершенствованию бизнеса / М. Джордж ; пер. с англ. Татьяны Гутман. − М. : Манн, Иванов и Фербер, 2011. − 464 с.

Coelli T. J. An Introduction to Efficiency and Productivity Analysis / T. J. Coelli, D. S. Prasada Rao, C. J. O’Donnell, G. E. Battese. – Springer, 2012. – 345 p.

Шмелєва А. Н. Разработка теоретической концепции оценки и повышения операционной эффективности СМК промышленного предприятия. / А. Н. Шмелєва // Век качества – 2012 − №4 – С. 30–31

Никифорчин М. Д. Суть та основні поняття операційної ефективності в діяльності підприємства / М. Д. Никифорчин // Науковий вісник Херсонського

державного університету. − Херсон, 2013. − Вип. 3. − С. 88–92.

Barnes D. Operations Management: An International Perspective/ D. Barnes - London : Thomson, 2008. – 466 p.

Voss S. A. Benchmarking and Operational Performance: Some Empirical Results / S. A. Voss, P. Blackmon, K. Blackmon // International Journal of Operations and Productions Management. − 1997. − Vol. 17. − No. 10. − P. 1046–1058.

Treacy M. Customer Intimacy and Other Value Propositions / M. Treacy, F. Wiersema // Harvard Business Review. –1993. – Vol. Jan.−Feb. – P. 84–93.

Офіційний сайт компанії Deloitte. [Електронний ресурс] — Режим доступу: http://www2.deloitte.com/.

Офіційний сайт компанії Ernst & Young [Електронний ресурс] — Режим доступу: http://www.ey.com/.

Офіційний сайт компанії KPMG [Електронний ресурс] — Режим доступу: http://www.kpmg.com/.

Офіційний сайт компанії PricewaterhouseCoopers [Електронний ресурс] — Режим доступу: http://www.pwc.com/.

##submission.downloads##

Номер

№ 1 (2015): ЧЕРНІГІВСЬКИЙ НАУКОВИЙ ЧАСОПИС

Розділ

ЕКОНОМІКА ТА УПРАВЛІННЯ НАЦІОНАЛЬНИМ ГОСПОДАРСТВОМ

Ліцензія

Авторське право (c) 2016 Чернігівський науковий часопис

Creative Commons License

Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.

1. Політика, яка рекомендується журналам, що пропонують відкритий доступ Автори, які публікуються у цьому журналі, погоджуються з наступними умовами:
  1. Автори залишають за собою право на авторство своєї роботи та передають журналу право першої публікації цієї роботи на умовах ліцензії Creative Commons Attribution License, котра дозволяє іншим особам вільно розповсюджувати опубліковану роботу з обов'язковим посиланням на авторів оригінальної роботи та першу публікацію роботи у цьому журналі.
  2. Автори мають право укладати самостійні додаткові угоди щодо неексклюзивного розповсюдження роботи у тому вигляді, в якому вона була опублікована цим журналом (наприклад, розміщувати роботу в електронному сховищі установи або публікувати у складі монографії), за умови збереження посилання на першу публікацію роботи у цьому журналі.
  3. Політика журналу дозволяє і заохочує розміщення авторами в мережі Інтернет (наприклад, у сховищах установ або на особистих веб-сайтах) рукопису роботи, як до подання цього рукопису до редакції, так і під час його редакційного опрацювання, оскільки це сприяє виникненню продуктивної наукової дискусії та позитивно позначається на оперативності та динаміці цитування опублікованої роботи (див. The Effect of Open Access).