THEORETICAL AND APPLIED ASPECTS OF ENTERPRISE’S OPERATIONAL EFFICIENCY MANAGEMENT

Authors

  • Алла Вікторівна Осокіна ДВНЗ “Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана”, Ukraine
  • Юлія Миколаївна Чичкан-Хліповка Національний авіаційний університет, Ukraine

Keywords:

operational efficiency, operational productivity, operational efficiency management, value creation chain, logistics chain

Abstract

The essence and main approaches to understanding of business organization operational efficiency are considered in article. The close concepts such as “operational efficiency”, “operational productivity”, “operational performance”, “operational efficiency management” are analyzed. Authors' approach in considering and estimating of operational efficiency is suggested. Different levels of enterprise processes within value is created and business organization integrates with partners are defined.

Author Biographies

Алла Вікторівна Осокіна, ДВНЗ “Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана”

кандидат економічних наук, доцент

Юлія Миколаївна Чичкан-Хліповка, Національний авіаційний університет

кандидат економічних наук, доцент

References

Покропивний С. Ф. Економіка підприємства: Підручник / під заг. ред. д. екон. наук, проф.. – К.: КНЕУ, 2003. –608 с.

Нили Э. Призма эффективности: Карта сбалансированных показателей для измерения успеха в бизнесе и управлении / Э. Нили, К. Адамс, М. Кеннерли – М.: Баланс-Клуб, 2003. – 400 с.

Мартин Дж. Бережливое производство плюс шесть сигм в сфере услуг. Как скорость бережливого производства и качество шести сигм помогают совершенствованию бизнеса / М. Джордж ; пер. с англ. Татьяны Гутман. − М. : Манн, Иванов и Фербер, 2011. − 464 с.

Coelli T. J. An Introduction to Efficiency and Productivity Analysis / T. J. Coelli, D. S. Prasada Rao, C. J. O’Donnell, G. E. Battese. – Springer, 2012. – 345 p.

Шмелєва А. Н. Разработка теоретической концепции оценки и повышения операционной эффективности СМК промышленного предприятия. / А. Н. Шмелєва // Век качества – 2012 − №4 – С. 30–31

Никифорчин М. Д. Суть та основні поняття операційної ефективності в діяльності підприємства / М. Д. Никифорчин // Науковий вісник Херсонського

державного університету. − Херсон, 2013. − Вип. 3. − С. 88–92.

Barnes D. Operations Management: An International Perspective/ D. Barnes - London : Thomson, 2008. – 466 p.

Voss S. A. Benchmarking and Operational Performance: Some Empirical Results / S. A. Voss, P. Blackmon, K. Blackmon // International Journal of Operations and Productions Management. − 1997. − Vol. 17. − No. 10. − P. 1046–1058.

Treacy M. Customer Intimacy and Other Value Propositions / M. Treacy, F. Wiersema // Harvard Business Review. –1993. – Vol. Jan.−Feb. – P. 84–93.

Офіційний сайт компанії Deloitte. [Електронний ресурс] — Режим доступу: http://www2.deloitte.com/.

Офіційний сайт компанії Ernst & Young [Електронний ресурс] — Режим доступу: http://www.ey.com/.

Офіційний сайт компанії KPMG [Електронний ресурс] — Режим доступу: http://www.kpmg.com/.

Офіційний сайт компанії PricewaterhouseCoopers [Електронний ресурс] — Режим доступу: http://www.pwc.com/.

Issue

Section

NATIONAL ECONOMY MANAGEMENT AND ECONOMICS